Antes de solicitar a exclusão da sua conta
por favor verifique o seguinte:
- Você precisa concluir todos os pedidos em andamento
- O saldo da sua carteira NU Trade deve ser zero nos próximos 90 dias.
Depois de enviar sua solicitação, você será desconectado automaticamente.
Se você fizer login antes de expirar o período de carência de 90 dias, sua solicitação de exclusão será cancelada e sua conta permanecerá inalterada.
Deletar sua conta
Não queremos ver você partir, mas se você já se decidiu, aqui estão algumas coisas que você precisa saber:
Depois que sua conta for excluída, você não poderá reativá-la, recuperar quaisquer dados ou recuperar o acesso. Se desejar usar o NU Trade novamente, você precisará criar uma nova conta.
Quando você envia uma solicitação para excluir sua conta
- verificaremos sua identidade para fins de segurança antes de aceitar a solicitação.
- Assim que o seu pedido for processado, as suas informações pessoais serão eliminadas, exceto determinadas informações que somos obrigados a reter por lei.
- Esse processo pode levar até 90 dias.
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